حرصًا منا على رضا عملائنا الكرام، نقدم سياسة مرنة وواضحة للاستبدال والاسترجاع:

1. الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية غير مستخدم وبكامل ملحقاته.
2. الاسترجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام واستعادة المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم الشحن (إن وجدت).
3. إذا كان المنتج تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، نتحمل كافة تكاليف الشحن ونعوضك فورًا.
4. المنتجات التي تم استخدامها أو فقدت من ملحقاتها لا يشملها الاستبدال أو الاسترجاع.

هدفنا أن تكون تجربة تسوقك في طقم آمنة ومريحة، وأن تشعر بالثقة في كل عملية شراء تقوم بها.